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Parce qu’une location meublée n’est pas un hôtel, nous demandons aux locataires de respecter certaines règles pour ne pas être facturé du ménage en fin de séjour, ils effectuent le ménage de courtoise, nous effectuons le ménage d’hygiène ! Nous vous demandons donc de leur indiquer que le frigo doit être vidé et propre, la vaisselle faite et rangée, le mobilier remis à sa place, les poubelles sorties et l’aspirateur passé. Une caution spécifique est demandée à l’arrivée, et rendue si ces éléments ont bien été exécutés. Bien sûr, les locataires peuvent s’en dispenser en réservant un ménage fin de séjour lors de leur arrivée (en supplément).
Votre conciergerie remettra en état votre location : le ménage des locataires sera complété, les chromes brilleront, la serpillère sera passée au produit désinfectant ( à fournir), les points de contacts tels que les poignées, chaises… seront désinfectés… Votre location meublée sera prête à recevoir de nouveaux locataires !
Attention toutefois, n’oubliez pas que nous ne sommes pas « la voisine qui donne un coup de main », ni une de vos salariés…
Votre conciergerie n’encaisse jamais vos loyers. Ils seront toujours encaissés par vos soins. De même que vos annonces sur les sites partenaires sont à votre nom : Cardex et Comapgnie vous accompagne dans leur gestion.
Votre conciergerie n’encaisse pas et ne gère pas vos cautions, elles doivent être à votre nom et sous votre responsabilité.
En cas de prestations de conciergerie réservées à l’avance par vos locataires, elles vous seront réglées par ces derniers, et votre conciergerie vous refacturera en fin de séjour.
En cas de prestation de conciergerie vendues sur place par Cardex Et Compagnie, elles seront facturées directement aux locataires.
Votre conciergerie ne peut être présente sur tous les lieux au moment de l’arrivée de vos locataires. N’oubliez pas, le territoire est vaste et deux maisons peuvent être séparés par beaucoup de kilomètres ! Le vacancier, lui n’a pas a attendre que quelqu’un le traverse… Le mieux est de laisser les clés dans une boîte à clés et votre conciergerie communiquera avec le locataire par téléphone ou Whatsapp, celui-ci se sentira indépendant et accueilli quand même. N’oubliez pas que votre conciergerie parle anglais !
Votre conciergerie prendra toujours contact avec vos locataires avant l’arrivée (en fonction de votre contrat), afin de déterminer avec eux leur heure d’arrivée, leur transmettre les indications nécessaires (routes barrées, accès etc etc) pour une arrivée sans stress de leur part !
24h avant le départ maximum votre conciergerie prend contact avec le locataire pour déterminer son heure de départ et s’organiser. Sans réponse de votre locataire, l’heure de départ estimée sera l’heure maximum de location.
Un SMS ou Whatsapp vous sera envoyé enfin de vous informer du départ et que vous puissiez renvoyer la caution, une fois que la remise en état aura été réalisée.
En cas de départ très tôt du locataire, la vérification sera réalisé sans sa présence. Si le ménage n’a pas été effectué, qu’il manque quoi que ce soit, des photos seront prises et vous seront immédiatement envoyées.
Votre conciergerie ne s’occupe pas du nettoyage et repassage du linge de maison pour le moment, mais vous propose de transporter le linge au pressing ou encore de vous conseiller un prestataire de lingerie externe.
Votre conciergerie peut également vous conseiller sur la gestion de votre lingerie en interne, ou sur la rentabilité de l’externalisation.
Pour des raisons d’hygiène, votre conciergerie vous demande de mettre à disposition une alèse propre sur chaque lit à chaque changement de locataires, ainsi que des sous-taies d’oreillers.
Votre conciergerie vous propose un panel de services pour mettre en valeur notre beau territoire : dégustations dans les vignes ou sur la location, balades à cheval, paniers du terroir, location de VTT, repas de saison et locaux… Chacune de ces prestations sera facturée directement par le prestataire.
Parce qu’une location meublée n’est pas un hôtel, nous demandons aux locataires de respecter certaines règles pour ne pas être facturé du ménage en fin de séjour : le frigo doit être vidé et propre, la vaisselle faite et rangée, le mobilier remis à sa place, les poubelles sorties et l’aspirateur passé. Une caution spécifique est demandée à l’arrivée, et rendue si ces éléments ont bien été exécutés. Bien sûr, les locataires peuvent s’en dispenser en réservant un ménage fin de séjour lors de lur arrivée (en supplément).
Votre conciergerie remettra en état votre location : le ménage des locataires sera complété si besoin, les chromes brilleront, la serpillère sera passée au produit désinfectant (COVID19 – à fournir), les points de contacts tels que les poignées, chaises… seront désinfectés… Votre location meublée sera prête à recevoir de nouveaux locataires !
Votre conciergerie n’encaisse jamais vos loyers. Ils seront toujours encaissés par vos soins.
Votre conciergerie n’encaisse pas et ne gère pas vos cautions, elles doivent être à votre nom et sous votre responsabilité.
En cas de prestations de conciergerie réservées à l’avance par vos locataires, elles vous seront réglées par ces derniers, et votre conciergerie vous refacturera en fin de séjour.
En cas de prestation de conciergerie vendues sur place par Cardex Et Compagnie, elles seront facturées directement aux locataires.
Votre conciergerie peut être présente sur les lieux au moment de l’arrivée de vos locataires, en fonction de votre contrat. Elle peut aussi laisser les clés dans une boîte à clés et communiquer avec le locataire par téléphone ou Whatsapp. N’oubliez pas que votre conciergerie parle anglais !
Votre conciergerie prendra toujours contact avec vos locataires avant l’arrivée (en fonction de votre contrat), afin de déterminer avec eux leur heure d’arrivée, leur transmettre les indications nécessaires (routes barrées, accès etc etc) pour une arrivée sans stress de leur part !
48h avant le départ maximum votre conciergerie prend contact avec le locataire pour déterminer son heure de départ et s’organiser. Sans réponse de votre locataire, l’heure de départ estimée sera l’heure maximum de location.
Un état des lieux sera réalisé pour vérifier qu’il ne manque rien, que rien a été cassé et que le ménage a bien été effectué.
Un SMS ou Whatsapp vous sera envoyé enfin de vous informer du départ et que vous puissiez renvoyer la caution, une fois que la remise en état aura été réalisée.
En cas de départ très tôt du locataire, l’état des lieux sera réalisé sans sa présence. Si le ménage n’a pas été effectué, qu’il manque quoi que ce soit, des photos seront prises et vous seront immédiatement envoyées.
Votre conciergerie ne s’occupe pas du nettoyage et repassage du linge de maison pour le moment, mais vous propose de transporter le linge au pressing ou encore de vous conseiller un prestataire de lingerie externe.
Votre conciergerie peut également vous conseiller sur la gestion de votre lingerie en interne, ou sur la rentabilité de l’externalisation.
En raison de la crise sanitaire, votre conciergerie vous demande de mettre à disposition une alèse propre sur chaque lit à chaque changement de locataires, ainsi que des sous-taies d’oreillers.
Votre conciergerie vous propose un panel de services pour mettre en valeur notre beau territoire : dégustations dans les vignes ou sur la location, balades à cheval, paniers du terroir, location de VTT, repas de saison et locaux… Chacune de ces prestations sera facturée directement par le prestataire.
Nous vous proposons différentes formules, en fonction des besoins de vos vacanciers.
(liste non exhaustive) – Tarifs TTC par personne, hors frais de livraison. Produits au maximum locaux et de saison. Sur réservation.
Livraison offerte sur Saint-Etienne-de-Gourgas, Fozières, Soubès, Parlatges.
Diplômés d’un BTS hôtellerie Restauration, avec une solide expérience dans des résidences 3 étoiles depuis 2000, le tourisme est plus qu’un métier chez nous : c’est une passion. Votre conciergerie à Lodève est là pour vous et vos clients : demandez : nous faisons !
